La resistencia al cambio

Por Eliyahu Goldratt, líder internacionalmente reconocido en desarrollo de nuevos conceptos y sistemas de dirección de empresas. Autor del best seller La Meta. «Cuanto más complicado es un problema, más sencilla es la solución. Si algo es muy sofisticado, seguramente estará equivocado«.  Una nota de Emprendedores·News, y referencias a notas anteriores en estas páginas:

¿Por qué estamos tan preocupados por el cambio?

Porque existe un problema: la resistencia de la gente al cambio. Cuanto mayor es el cambio, mayor es la resistencia. Todo el mundo lo dice, pero ¿es cierto realmente? ¿Es factible pensar que toda una organización pueda acometer, en esas condiciones, cambios fundamentales? Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

TOC en PM, o la Teoría de las Restricciones de Goldratt en la Gerencia de Proyectos

TOC, Theory of Constraints (Teoría de las Restricciones, o Teoría de las Limitaciones), es una herramienta productiva desarrollada por el físico israelí Eliyahu «Eli» Goldratt a mediados de los ’80.
Parte de la base de que todo proceso (producción, ventas, utilidad, el que fuere) no permite lograr mejores resultados porque alguna limitación no se lo permite (obvio, ¿no?), y propone que, cada vez que deseemos mejorar su performance sigamos un procedimiento para identificar la restricción y resolverla. Es un proceso de mejora continua, y apela al sentido común.
Este artículo hace foco en TOC desde el Project Management, por Luis E. Reyes Plasencia (CAPM: Certified Associate in Project Management del PMI, Project Management Institute). Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Pensamiento ¿cartesiano, o sistémico?

Rescatamos un interesante artículo de ISTMO en línea, una publicación mexicana empresarial con óptica humanista. Explica con claridad meridiana las diferencias entre el pensamiento cartesiano y el pensamiento sistémico, de un modo que podría haberlo hecho Eliyahu Goldratt o aún Peter Senge. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Eli Goldratt, un físico devenido gurú del management

Creador de la teoría de las restricciones y autor del best-seller «La Meta», este físico israelí es uno de los pensadores de negocios más respetados del mundo…
Goldratt presentó su Visión Viable en Buenos Aires, el 14 de agosto. Federico Ast lo presenció, y lo comenta y da su propia visión. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Gestión de Operaciones basada en TOC

Encuentro – Taller en IDEA, en el que se brindan 16 horas de capacitación en Teoría de las Restricciones aplicada a la Gestión de Operaciones.
Esta teoría (TOC, Theory of Constraints), propuesta por Eliyahu Goldratt, plantea que toda empresa está limitada en su camino hacia su meta por alguna restricción; y orienta la gestión a las mismas, con un enfoque sistémico. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Una introducción a la excelencia

Se consiguen excelentes resultados con respecto a la Performance, hacia los Clientes, los empleados y la Sociedad, con el Liderazgo como motor de las Políticas y Estrategias; lo desarrollan los empleados y los asociados y recursos, a través de procesos. Así lo asevera el modelo de excelencia de la European Foundation for Quality Management. Conceptos claros, con una lógica de análisis y construcción excelente. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

En un Proyecto, empezar por el final

Decir Administración de Proyectos, o Project Management, puede sonar ‘complicado’. Sin embargo, seguir ciertas pautas básicas cada vez que iniciamos un proyecto, tendrá costos menores en tiempo, y ayudará notablemente al éxito del mismo. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Organización orientada al cliente, basada en Procesos

Es clave tener claro de qué modo queremos diseñar nuestras operaciones.
Se analizan dos modos de hacerlo: «Balancear la Línea» (de producción), o «Balancear el Flujo» (de materiales a través de la misma).
Todas las operaciones en una organización son procesos, que entregan productos terminados (incluyo Ventas, Utilidad, etc. como resultados de procesos); debemos lograr la máxima claridad acerca de qué queremos conseguir, y de qué modo. Los resultados serán una consecuencia. Una comparación entre JIT (Just in Time) / LM (Lean Management) versus TR (Teoría de las Restricciones, TOC o Theory of Constraints), por Anthony Bolger. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

«La Meta» en el USMC

Un ejemplo práctico del uso de la TOC (Theory of constraints, Teoría de las Restricciones).
Enlaza el libro «La Meta« con un caso práctico de mejora continua e incremento del valor
El poder del conocimiento en la logística de la aviación del Cuerpo de Marines de los Estados Unidos (US Marine Corps, USMC).
Por Tim Sheppard y el Mayor Bill Ivory, USMC Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Elegir un Modelo de Gestión

Seis Sigma, Lean Management, Teoría de las Restricciones, Cinco S, TQM, Kaizen, … Todas metodologías para lograr la excelencia en las operaciones.
¿Cuál es la más conveniente para una PyME argentina?
Ninguna en particular. Toda metodología de este tipo suele implantarse de una manera religiosa: llega como una verdad revelada, todos deben abrazarla so pena de excomunión (desde ser mal vistos hasta tratados como herejes) y, luego de períodos de seguir la letra de la ley, quedan sólo ritos residuales de la religión.
Pero, y los resultados … ? Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Los tres modelos de gestión para la excelencia en las operaciones

De reciente aparición editorial en España (07/03/06), el libro «Los tres caminos para conseguir la excelencia en las operaciones» tiene el objetivo de proporcionar a los lectores una visión clara de los tres grandes modelos de gestión que han aparecido en la última década: Lean Manufacturing, Seis Sigma y la Teoría de las Limitaciones.
Se analiza en qué se basa cada uno de ellos, cuáles son las técnicas en que se apoyan, sus sinergias y las claves para su implantación en empresas industriales y de servicios.
Quiero destacar que comparto el concepto de que estos tres modelos, al margen de preferencias individuales, son los caminos a la excelencia en la dirección de los procesos (operaciones). Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

La Meta, un proceso de mejora continua

LA EDITORIAL DÍAZ DE SANTOS LANZÓ EN LA ARGENTINA – HACIA NAVIDAD 2005 – «LA META – UN PROCESO DE MEJORA CONTINUA» DE ELIYAHU «ELI» GOLDRATT Y JEFF COX. EL LIBRO HA SIDO TRADUCIDO A 27 IDIOMAS Y VENDIÓ MÁS DE 3 MILLONES DE EJEMPLARES; ESTÁ ESCRITO COMO UN RELATO DE ACCIÓN, EN EL QUE EL PROTAGONISTA TIENE 90 DÍAS PARA SALVAR SU EMPRESA.
Un libro imperdible para quienes les interese el management como ciencia; enfocado a brindar principios de gestión en empresas manufactureras, es absolutamente extrapolable a cualquier tipo de empresa. Con un estilo a través del cual el protagonista va «descubriendo» esos principios, guiado a la manera socrática, con más preguntas que aseveraciones. Sigue un resumen de los principales conceptos. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ