Cómo hacer mi empresa más competitiva: con CALIDAD

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AR: festejamos el Día de la Industria…

En la convicción de que, pese a ser un país fundamentalmente agropecuario, el camino para lograr un razonable nivel de vida para su población pasa por la industria y los servicios, decidí hace un par de días subir un post para esta oportunidad. Brevemente te cuento el por qué del 2 de setiembre, por qué no siempre se festejó en esa fecha, y algunos datos como para caracterizar la situación de la industria en Argentina. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

[AR] ¿Tsu Cosméticos vs River Plate?

Te comentamos la vinculación con la venta directa, de “lo que pasó” el domingo pasado (junio 26, 2011): dos equipos se enfrentaron, empataron 1-1, el local descendió de categoría y el otro ascendió. River Plate, uno de los clubes más importantes de Argentina, fue el local. ¿Qué tiene que ver Tsu Cosméticos? Su propietario, Armando Pérez, es presidente de Belgrano (de Córdoba), que asciende así a la máxima categoría del fútbol argentino – desplazando a uno de los más grandes de la historia.
Más abajo, un par de notas relacionadas aparecidas en diarios del interior de Argentina (Mendoza y Córdoba respectivamente):
Qué empresario está detrás de Belgrano y la caída de River, y
Tsu ya piensa en productos “Belgrano” Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Natura produciría perfumes en Argentina

Una nota del Cronista indica que la marca habría iniciado negociaciones para tener algunas ediciones de sus productos “made in Argentina”, contratando empresas locales para fabricar en Argentina alguna de sus líneas de productos. De hecho, ya produce localmente bases de maquillaje y sombras; la intención es sumar algunos de sus perfumes.
Aplaudimos la decisión de la multinacional brasileña, está muy bien que se produzca localmente lo que se vende en el país, idealmente al menos hasta la cantidad que absorbe el mercado argentino. Sería una manera de no importar mano de obra. Particularmente, teniendo en cuenta que existen productores que pueden abastecer, en cantidad y calidad.
El artículo: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Telecom Personal: es inútil

personaltelecomintentar utilizar su servicio de telefonía móvil (AR). 
Sé que no soy el único, no sé a cuántas personas afecta: desde el martes 17/mar/09 (144+ hs) Personal no me permite realizar llamadas salientes, ni enviar mensajes “por falta de crédito“. Tengo crédito, pagué mi factura mucho antes de su vencimiento, y cuando consulto, el mismo sistema que me niega el derecho al  consumo, me informa mi saldo a favor.   (Una aventura personal no deseada o “¿ la calidad de servicio, dónde está ?). Como experto, anticipo conclusiones:  en un mercado regulado, no debe permitirse que una empresa tenga más usuarios que los que puede gestionar. La historia día a día + reflexiones: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Falleció Joseph M. Juran, padre de la moderna gestión de la calidad

Joseph M. JuranFalleció el pasado 28 de febrero de 2008 el Dr. Joseph M. Juran, quizás un desconocido para las mayorías. Sin embargo, fue el padre de la moderna gestión de la calidad (incluyendo específicamente Lean y Six Sigma). Tempranamente había conceptualizado el Principio de Pareto como herramienta para separar los pocos vitales de los muchos útiles (versión original: pocos vitales vs muchos triviales). Su Trilogía publicada en 1986 ha sido aceptada mundialmente como la base de la Gestión de la Calidad, definiendo los tres procesos claves para la gestión: Planificación de calidad, control de calidad y mejora de la calidad. Dos notas: una del Juran Institute, y la otra por Esteban Rodrigo. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ
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Calidad en la gestión de los operadores logísticos

La incorporación de la calidad en la gestión de la cadena de abastecimientos (SCM), incluyendo a proveedores, clientes y operadores logísticos con el desarrollo de prácticas colaborativas, es una extensión natural de las mejoras en los procesos internos de cada empresa. Mucho se avanzó en la Argentina, pero resta todavía por hacer. Un reto impostergable. Escribe Jorge Marchesotti, profesor de la ARLOG y ex presidente de la misma. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ
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