¿Claves de éxito o condiciones mínimas de implementación?

La necesidad de los sistemas de información en nuestras empresas, es vital. Qué pasa cuando decidimos implementar un nuevo sistema? La intención es que los resultados sean iguales o mejores que los esperados, por supuesto. Pensemos en las condiciones para que esto sea lo que suceda, que sea el éxito que pretendemos. La pregunta de la nota, está buena. «No nos bajemos» de las condiciones mínimas de implementación, y la probabilidad de éxito será máxima. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

10 estrategias para bajar costos en transporte

Actualmente, todas las empresas tienen en común la presión para bajar los costos de producción y distribución de sus productos. Presentamos 10 estrategias para disminuir costos y aumentar la eficiencia.
Una nota de Paulo Ramos, VP de Infor para Norteamérica y México, publicada en ÉNFASIS Logística on-line ayer.
En rigor, las empresas siempre han debido tener esa presión – la de bajar todos sus costos – particularmente los más importantes, sin desmerecer la calidad de servicio. La nota: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Interim Management

El interim management es una herramienta orientada a gestionar fases críticas.
Trabajar por objetivos concretos, con un precio cerrado y la flexibilidad son algunas de las ventajas de esta modalidad laboral a la que ahora se están sumando directivos con experiencia a través del ‘interim management‘. Tomado de Xing, del Newsletter del grupo «Logística«, por su moderador José Luis Morato Gómez, quien también es Director General de RETOS LOGISTICOS (Boreal People & Partners, S.A.). Una forma de trabajo que me interesa particularmente – con 59 años de edad, 40 de vida laboral y más de 31 en Management de Producción y Logística de la Venta Directa. El artículo: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

El principio de Peter en los procesos de mejora

En una jerarquía, toda persona tiende a ascender hasta alcanzar su nivel de incompetencia (Laurence J. Peter).
Una nota del Ing. Daniel Maestro Sabino para Kaizen – Lean – Argentina. Su análisis de la implementación de procesos de mejora que ha realizado, y sus conclusiones acerca de las situaciones en que puestos clave se encuentran cubiertos por personas a las que se les aplica el susodicho principio. Es decir, incompetentes. Incompetentes en puestos clave en empresas? Como las brujas, no existen. Pero que los hay, los hay. Ud., qué opina? La nota completa y los habituales links: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Cómo las personas inapropiadas pueden arruinar su Supply Chain

Una nota de Jan Husdal, quien se autodefine en su página: a Research Scientist, Consultant, PhD-student, and Professor in spe from Norway.
Y dice acerca de su página:  First set up in 1999, it presents and disseminates  thoughts and research papers within GIS, Transportation, Risk and Vulnerability, and also Supply Chain Management and Transport Economics, and most recently (virtual) Enterprise Networks.
Jan Husdal dejó recientemente un elogioso comentario en estas páginas, lo que nos motivó a visitar la suya. De ella, seleccionamos el post del título:  How the wrong people can ruin a supply chain (traducción propia al español) Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Sales & Operations Planning ¿Por qué planificar?

[Adelanto LogisticSummit México 2009] Por el Lic. Tom Wallace, speaker destacado del LogisticSummit México 2009, nos dice por qué se alude a este proceso como el mayor impulso que puede darse a los negocios.  Una nota de Enfasis Logística online. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

El modelo EFQM de excelencia

Un modelo es una descripción simplificada de una realidad que se trata de comprender, analizar y, en su caso, modificar.
El Modelo EFQM de Excelencia tiene como objetivo ayudar a las organizaciones (empresariales o de otros tipos) a conocerse mejor a sí mismas y, en consecuencia, a mejorar su funcionamiento.
Ya he posteado acerca del modelo EFQM (de la European Foundation for Quality Management) en Una introducción a la excelencia; ahora encontré descripciones detalladas en castellano en la página de TQM Asesores (España), que les brindo aquí:  Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

5s, metodología de gestión y base para construir una cultura organizacional orientada a la mejora continua

La implantación de procesos de mejora continua demanda mucho más trabajo en los aspectos sociales que en los técnicos; en consecuencia, para lograr el éxito es fundamental evaluar correctamente los cambios necesarios en la cultura de la organización.
Los principios 5S y la forma de implantar sus metodologías son un poderoso proceso de renovación cultural, con capacidad para implicar a los empleados y a la Dirección – especialmente al poder exhibir resultados más o menos rápidamente -, y así hacer sostenible la cultura de mejora continua.
La valorización de la metodología 5S para lograr estos objetivos, por parte de Humberto Álvarez Laverde en CeroAverías: Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Falleció Joseph M. Juran, padre de la moderna gestión de la calidad

Falleció el pasado 28 de febrero de 2008 el Dr. Joseph M. Juran, quizás un desconocido para las mayorías. Sin embargo, fue el padre de la moderna gestión de la calidad (incluyendo específicamente Lean y Six Sigma). Tempranamente había conceptualizado el Principio de Pareto como herramienta para separar los pocos vitales de los muchos útiles (versión original: pocos vitales vs muchos triviales). Su Trilogía publicada en 1986 ha sido aceptada mundialmente como la base de la Gestión de la Calidad, definiendo los tres procesos claves para la gestión: Planificación de calidad, control de calidad y mejora de la calidad. Dos notas: una del Juran Institute, y la otra por Esteban Rodrigo. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Pensamiento ¿cartesiano, o sistémico?

Rescatamos un interesante artículo de ISTMO en línea, una publicación mexicana empresarial con óptica humanista. Explica con claridad meridiana las diferencias entre el pensamiento cartesiano y el pensamiento sistémico, de un modo que podría haberlo hecho Eliyahu Goldratt o aún Peter Senge. Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

Calidad Total y Lenguaje

Hablar de calidad total y normas internacionales como ISO 9001:2000 o ISO/TS-16949 es sinónimo de una empresa organizada, con prioridades definidas, con sistemas documentados controlados, enfocada en el entrenamiento apropiado del personal, basada en procesos, con una filosofía de mejoramiento continuo, con métricas para evaluar su desempeño en las áreas clave. Así se garantiza el buen funcionamiento, para asegurar su mercado y alcanzar el crecimiento planeado.
Ud. ¿cómo trasmite en su organización sus metas y procedimientos de calidad? Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ

La Calidad más allá de la Certificación

La mejor forma de operar en una empresa es hacer correctamente, a la primera vez y con el menor consumo de recursos, las actividades necesarias para satisfacer a sus clientes internos y externos.
En eso consiste un proceso de Gestión Integral o Total de la Calidad, o TQM.
¿Pero qué tiene que ver la certificación con ésto? Seguir leyendo en VENTADIRECTA·BIZ